La dictée Mac ne fonctionne pas : recherchez l'étape défaillante
Par Juste Tools · Publié
Lorsque la dictée Mac échoue, vérifiez séparément l'activation, la saisie audio et l'insertion de texte. Testez une phrase courte dans une note normale avant de modifier plusieurs paramètres. Savoir si l'outil ne démarre jamais, ne peut pas vous entendre ou ne peut pas insérer de texte rend le dépannage beaucoup plus précis.
Vérifier l'activation et l'audio
Pour la dictée native, confirmez qu'elle est activée et utilisez le raccourci configuré. Vérifiez le microphone sélectionné et sa réponse d'entrée dans les paramètres sonores. Testez sans casque si le problème survient uniquement lorsqu'il est connecté.
- Gardez le microphone dégagé.
- Choisissez la langue vocale que vous comptez utiliser.
- Réduisez le bruit de fond pour le test.
- Vérifiez les exigences de connexion de l’outil utilisé.
Tester un champ de texte normal
Si l'application semble enregistrer mais n'insère aucun texte, confirmez où se trouve le curseur. Essayez une note, puis l'application cible. Un éditeur personnalisé, un champ sécurisé ou un comportement de saisie spécifique à une application peut différer d'une zone de texte standard.
Pour le Clavio, l'accès au microphone et l'accès à l'accessibilité servent différentes parties du flux de travail. Entendre la parole avec succès ne permet pas d'établir que l'application peut insérer du texte au niveau du curseur.
Gardez les preuves utiles
Enregistrez le modèle Mac, le macOS et la version de l'application, la méthode d'activation, le microphone sélectionné et le résultat dans les deux champs de texte. Évitez de dicter à plusieurs reprises un document privé volumineux comme test. Une phrase anodine et une description claire de l’étape défaillante suffisent pour démarrer une conversation d’assistance.