كيفية العثور على أفكار النشر في أسئلة العملاء
بواسطة Juste Tools · تم النشر
عندما تنفد أفكار المنشورات، قم بفحص الأسئلة حول منتجك أو خدمتك. تعتبر الأسئلة حول الاختيار والإعداد والأخطاء والاستخدام اليومي نقاط بداية مفيدة لأنها تحتوي بالفعل على قارئ وهدف. جمع الأنماط دون نشر المحادثات الشخصية.
قم بإعداد قائمة الأسئلة
انظر إلى التعليقات العامة، وادعم الموضوعات المسموح لك بتلخيصها والأسئلة من عملك الخاص. إزالة الأسماء والتفاصيل التعريفية. اجمع الأسئلة المتشابهة في جملة واحدة بسيطة.
- ما الذي يجب أن يعرفه الشخص قبل الاختيار؟
- ما هي الخطوة الأولى بعد الشراء أو التثبيت؟
- أين يختلط الأمر على الناس؟
- ما الذي يمكن أن يفعله المنتج، وما الذي لا يمكنه فعله؟
- ما هي المهمة الصغيرة التي تستغرق وقتًا أطول مما ينبغي؟
تأكد من النية قبل الصياغة
يحتاج السؤال حول التسعير إلى معلومات واضحة عن التسعير الحالي؛ سؤال حول الإعداد يحتاج إلى خطوات. لا تحول كلاهما إلى قصة ترويجية واسعة النطاق. ابحث في السؤال وافحص النتائج لمعرفة ما إذا كان الأشخاص يريدون تعريفًا أو برنامجًا تعليميًا أو مقارنة أو إجابة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
على سبيل المثال، يمكن أن يصبح سؤال الطباعة دليلاً لفحص المحاصيل. يمكن أن يصبح السؤال حول لوحة المفاتيح المفقودة بمثابة قائمة مرجعية للإعداد. احتفظ بالموضوع ضمن ما يمكنك الإجابة عليه بدقة.
اختر إجابة واحدة كاملة
اكتب الإجابة المباشرة أولاً، وأضف مثالاً ملموسًا واشرح أي قيود. إذا كان الموضوع يحتاج إلى مؤهل مهني ليس لديك، فاختر سؤالاً آخر أو أشر إلى مصدر موثوق مناسب. المحتوى المفيد لا يتطلب التظاهر بتغطية كل موضوع.