ग्राहक प्रश्नों में पोस्ट विचार कैसे खोजें

प्रश्न सूची बनायें

सार्वजनिक टिप्पणियाँ देखें, उन विषयों का समर्थन करें जिन्हें आपको संक्षेप में प्रस्तुत करने की अनुमति है और अपने काम से प्रश्न पूछें। नाम और पहचान संबंधी विवरण हटाएं. समान प्रश्नों को एक सादे वाक्य में संयोजित करें।

• चुनने से पहले किसी को क्या पता होना चाहिए?
• खरीदने या स्थापित करने के बाद पहला कदम क्या है?
• लोग कहाँ भ्रमित हो जाते हैं?
• उत्पाद क्या कर सकता है और क्या नहीं?
• किस छोटे कार्य में आवश्यकता से अधिक समय लगता है?

मसौदा तैयार करने से पहले इरादे की जांच करें

मूल्य निर्धारण के बारे में एक प्रश्न के लिए स्पष्ट वर्तमान मूल्य निर्धारण जानकारी की आवश्यकता होती है; सेटअप आवश्यक चरणों के बारे में एक प्रश्न। दोनों को एक व्यापक प्रचारात्मक कहानी में न बदलें। प्रश्न खोजें और परिणामों का निरीक्षण करके देखें कि क्या लोग परिभाषा, ट्यूटोरियल, तुलना या समस्या निवारण उत्तर चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, एक मुद्रण प्रश्न फसल-जांच मार्गदर्शिका बन सकता है। गुम कीबोर्ड के बारे में एक प्रश्न सेटअप चेकलिस्ट बन सकता है। विषय को वही रखें जिसका आप सटीक उत्तर दे सकें।

एक पूर्ण उत्तर चुनें

पहले सीधा उत्तर लिखें, एक ठोस उदाहरण जोड़ें और किसी भी सीमा को समझाएं। यदि विषय के लिए पेशेवर योग्यता की आवश्यकता है जो आपके पास नहीं है, तो कोई अन्य प्रश्न चुनें या किसी उपयुक्त आधिकारिक स्रोत की ओर इंगित करें। उपयोगी सामग्री के लिए हर विषय को कवर करने का दिखावा आवश्यक नहीं है।