如何在客户问题中找到帖子创意
作者：Juste Tools · 已发表
当您没有想法时，请检查有关您的产品或服务的问题。关于选择、设置、错误和日常使用的问题是有用的起点，因为它们已经有读者和目的。收集模式而不发布个人对话。
列一个问题清单
查看公众评论、您可以总结的支持主题以及您自己工作中提出的问题。删除姓名和识别详细信息。将类似的问题组合成一个简单的句子。
- 在选择之前应该知道什么？
- 购买或安装后的第一步是什么？
- 人们在哪里会感到困惑？
- 产品能做什么，不能做什么？
- 哪项小任务花费的时间比应有的时间长？
起草前检查意图
有关定价的问题需要明确的当前定价信息；有关设置的问题需要步骤。不要将两者都变成一个广泛的宣传故事。搜索问题并检查结果，看看人们是否需要定义、教程、比较或故障排除答案。
例如，打印问题可以成为裁剪检查指南。关于缺少键盘的问题可以成为设置清单。将主题保持在您可以准确回答的范围内。
选择一个完整的答案
首先写出直接答案，添加具体示例并解释任何限制。如果该主题需要您不具备的专业资格，请选择另一个问题或指出适当的权威来源。有用的内容不需要假装涵盖每个主题。